Đối với hình thức e-mail trang trọng: 1. CC, BCC, Return Receipt - To: địa chỉ của người nhận e-mail. - CC (Carbon Copy: sao chép hàng loạt): Việc gửi bản sao văn bản đến địa chỉ của người nhận là cách dùng khi muốn chuyển đến nhiều người. Khi nhận e-mail, người nhận sẽ hiểu rằng thông tin được truyền tải đến nhiều người. Tác dụng của nó thuận tiện nhưng không cần thiết khi gửi đến nhiều người không có liên quan. - BCC (Blind Carbon Copy/Blind Courtesy Copy): Cũng giống như CC, nhưng BCC hàm nghĩa nhấn mạnh “gửi bí mật”, nên tránh lạm dụng cách gửi này. - Subject: Chủ đề của e-mail đóng vai trò quyết định đến việc đọc hay không đọc của người nhận. - Attachment: Tài liệu kèm theo. - Return Receipt...
Chỉ quan tâm người ta yêu thôi